失敗から学ぶ、ベテランでも失敗はしますよ!!
日々仕事に勤しんでいれば必ず起こりうる!
失敗…
プロでも、ベテランでもやるときはやります
その失敗をした時に凹むのは簡単ですが、やはりどうリカバーするかが大切です。
カラーが染まらなかった…
パーマがかからなかった…
切りすぎた…
会話で地雷を踏んだ…
本当の失敗は、その事が原因で「失客」する事です。
ですから、ごまかす事をせずに…胸を張って言いましょう!!
「失敗しました!!」
と…
もちろん申し訳なさそうにですよ(⌒-⌒; )
必ず原因を確かめ、次の手段を考え提案し承諾を得る事が大切です。
美容師は万能ではありません!
ただ
誠実ではいられます!!
お客様も鬼ではありません、ご理解頂ければまた来店していただけるはずです。
そうやって徐々に失敗の数を減らしていく事で本当の意味での
「プロフェッショナル」になっていくと私は思います。
ですから、みなさん失敗しても逃げずに向き合っていきましょう!!
失敗も成功も成長です。
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